En cette période difficile , nous sommes en recherche d'activité. Mais il n'est pas rare de constater que pour des clients non associés, nous ne répondons pas toujours correctement à sa demande . Pourtant l'idée N 10 de vive le service est claire. Il faut préserver nos clients.
Comment faire pour répondre au cahier des charges des 88 clients non associés figurant sur la documentation éléctronique . Surement par automatisme ou de tête. Mais en 4 clics
1 Lors de la tournée d'expertise , j'ouvre la documentation .
2 Pour un client "spécifique" je consulte la doc
3 je clic sur client non associé ==>sur le nom du client ==> Procédure d'expertise soit 4 clics
Résultat : On répond à la demande et le client est satisfait ==> Gain de temps pour tout le monde